Einkäufer für ein BPO-Unternehmen in Rumänien

Angaben über das gesuchte Unternehmen

• Einnahmen: EUR 5-50 MIO.
• Anzahl der Mitarbeiter: nicht entscheidend
• Bevorzugter Standort des Ziels: Rumänien
• Grund für die Übernahme: Das Management dieses multinationalen Unternehmens plant den Kauf oder die Eröffnung eines BPO-Unternehmens in Rumänien, um dort eine Präsenz aufzubauen
• #CFIE ITB245

Überblick über diesen Käufer für ein BPO-Unternehmen in Rumänien

Der Käufer ist ein großes internationales Unternehmen, das sich auf Contact Center- und BPO-Lösungen konzentriert und über 18 Jahre Erfahrung verfügt. Der Käufer ist durchweg als eines der führenden globalen Outsourcing-Unternehmen anerkannt. Der Käufer hat beschlossen, seine Präsenz in Rumänien zu etablieren und sucht daher nach einer Möglichkeit, ein bestehendes Unternehmen in Rumänien zu erwerben, das sich auf die Bereitstellung von Kundenbetreuungslösungen oder BPO-Lösungen konzentriert. Das Management ist an gut etablierten Unternehmen mit einer erfolgreichen Geschichte und einer erkennbaren Marktpräsenz in der Region interessiert.

Profil (Strategie) dieses Käufers von BPO-Unternehmen

Der Käufer ist ein globales Contact-Center-Outsourcing-Unternehmen, das Kundenservice-Lösungen für Unternehmen in allen Branchen anbietet. Das Unternehmen ist in der Lage, einen Multi-Channel-Ansatz über Sprache, Live-Chat, E-Mail und Social-Media-Management anzubieten. Dadurch ist das Unternehmen in der Lage, die lebenslange Kundentreue seiner Kunden zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Der Käufer hat mehr als 10.000 Mitarbeiter, und diese Zahl wächst jedes Jahr. Zu den wichtigsten Aktivitäten, die das Unternehmen für seine Kunden durchführt, gehören:

• Callcenter
• Social Media Management
• Live-Chat-Unterstützung
• E-Mail-Support
• Betrugsschutz
• Back-Office-Verwaltung

Das Unternehmen hat viele globale Kunden aus allen Branchen. Das Unternehmen wächst weiter und unterhält derzeit Büros in Kanada, den USA, Guatemala, den Philippinen und Jamaika.

Tätigkeiten und Produkte des idealen BPO-Ziels

Das Käuferunternehmen ist stark im Bereich des Outsourcings von Geschäftsprozessen (BPO), und dies ist die Branche, die es durch eine Übernahme ausbauen möchte. Da das Unternehmen geografisch expandiert, wählt das Management Länder aus, in denen es sich niederlassen möchte. Derzeit liegt der Schwerpunkt auf Rumänien, wo die Unternehmensleitung beschlossen hat, durch eine Übernahme Fuß zu fassen, falls ein geeigneter Käufer gefunden wird; sollte sich in angemessener Zeit kein Zielunternehmen finden, wird das Unternehmen selbst eine neue Niederlassung eröffnen.

Ein gut geeignetes Zielunternehmen sollte in der Auslagerung von Kundenbetreuungsprozessen tätig sein, aber jedes Zielunternehmen, das sich auf BPO konzentriert, wird in Betracht gezogen. Der Umsatz des Zielunternehmens ist nicht ausschlaggebend, da der Käufer über umfangreiche Mittel verfügt, um Übernahmen von kleinen bis hin zu großen Unternehmen zu finanzieren. Das Zielunternehmen sollte finanziell stabil sein und einen positiven Cashflow erwirtschaften.

Die Zusammenarbeit mit dem Zielunternehmen nach der Übernahme soll sehr eng sein, und die Geschäftsleitung des Käufers ist der Ansicht, dass sie für beide Seiten von Vorteil sein wird.

Highlights des Käufers für ein BPO-Unternehmen in Rumänien

• Der Käufer ist ein innovativer Anbieter von Contact Center- und BPO-Lösungen
• Das Management des Käufers möchte in Rumänien Fuß fassen, indem es ein Unternehmen gründet oder erwirbt.
• Das ideale Ziel für diesen Käufer sollte eine etablierte Marktposition in Rumänien, ein gutes Kundenportfolio und finanzielle Stabilität aufweisen.

Weitere Informationen über dieses in Osteuropa zu verkaufende Unternehmen Einkäufer für ein BPO-Unternehmen in Rumänien

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