Softwareplatform voor klantcommunicatie in Europa te koop

Bedrijf te koop

• Omzet: > 1 miljoen EUR
• Werknemers: > 25
• Locatie: Europa
• Reden voor de verkoop: De bedrijfseigenaren willen hun softwareplatform in Europa laten groeien, en staan daarom open om geïnteresseerde investeerders te spreken.
• #CFIE ITS556

Overzicht van dit softwareplatform voor klantcommunicatie in Europa te koop

Dit bedrijf in Europa te koop biedt een softwareplatform waarmee organisaties efficiënter kunnen communiceren met hun klanten. Het concept hierachter geeft bedrijven de kracht van direct messaging. Hierdoor wordt een breed scala aan communicatiekanalen geïntegreerd in één communicatiekern. De softwareoplossing faciliteert externe en interne berichtgeving via verschillende modi zoals telefoon, video, e-mail, chat en team messaging. Het softwareplatform verhoogt de efficiëntie en klanttevredenheid door snelle oplossingen te bieden voor vele klantenproblemen en biedt nieuwe manieren om positieve resultaten te bereiken. Belangrijker is dat de oplossing bewijst dat klantgesprekken zeer belangrijke stappen zijn om een echte en waardevolle relatie tussen organisaties en hun klanten te waarborgen. Bovenal moet elk gesprek worden behandeld als een kans om commerciële relaties sterker te maken. Operationeel beschikt het bedrijf over een team van ongeveer 30 professionals met ruime ervaring in het creëren van tools die klantgesprekken verbeteren. Bovendien boekt dit bedrijf ongeveer 1 miljoen euro omzet en heeft het een groot potentieel om meer te groeien. Het bedrijf bevindt zich echter in de opstartfase en is op zoek naar meer financiering. Het management is een financieringsronde gestart met als doel ongeveer 1 miljoen euro aan te trekken die nodig is voor toekomstige ontwikkeling. Dit is vooral een investering gefocust op groei die interessant kan zijn voor bedrijven die actief zijn op softwaregebied in verband met communicatie.

Profiel (strategie) van dit softwareplatform voor klantcommunicatie in Europa te koop

Dit bedrijf te koop is op de Europese markt aanwezig en heeft meerdere vestigingen in verschillende landen. Bovendien heeft het bedrijf een grote ambitie om verder te groeien omdat het management het ontwikkelingspotentieel van de sector ziet. Als SaaS-bedrijf is dit bedrijf in staat klanten over de hele wereld te bereiken en biedt het organisaties volledige controle over hun klantenservice. Het multifunctionele platform stelt bedrijven in staat om snelle en efficiënte diensten te verlenen aan klanten die onmiddellijke hulp nodig hebben voor nieuwe producten of voor verschillende uitdagingen waarmee ze geconfronteerd kunnen worden. Bovendien kan een breed scala aan berichtgevingsmethoden worden aangeboden met slechts één tool zonder de applicatie te veranderen. Deze methoden omvatten apps zoals WhatsApp Business, Webchat, Instagram, Facebook Messenger of e-mail. Het belangrijkste is dat de softwareoplossing voor klantcommunicatie ondersteuningsteams in staat stelt om snel te reageren op verzoeken van klanten en tegelijkertijd gegevens te verzamelen voor know your customer-rapporten.

De integratie van alle communicatiekanalen stelt organisaties in staat om verkoopkansen te identificeren, de conversie te verbeteren, de betrokkenheid van klanten te vergroten en in het algemeen positieve ervaringen te stimuleren. Al met al creëert dit mogelijkheden voor het verhogen van de bedrijfsomzet. Bovendien meten de functies voor gegevensanalyse de teamprestaties door het verkrijgen van KPI-inzichten. Elk lid van het team kan worden beoordeeld door het aantal berichten per kanaal en de reactietijd te bepalen. Deze analyses kunnen worden gebruikt voor proactieve aanpassingen in bepaalde servicegebieden. Bovenal is de oplossing zeer aanpasbaar en kan zij gemakkelijk worden geïntegreerd in de eigen beheersystemen van de klantorganisatie. Op die manier kunnen bestaande workflows worden gekoppeld en als één tool werken. Bovendien wordt de software automatisch bijgewerkt en kan alleen met de nieuwe functies worden gebruikt.

Activiteiten en diensten van dit softwareplatform voor klantcommunicatie in Europa te koop

Dit bedrijf te koop heeft een oplossing gecreëerd waarmee organisaties efficiënter met hun klanten kunnen communiceren. In één enkel platform kunnen veel populaire communicatiemethoden worden gebruikt, zoals WhatsApp Business, Webchat, Instagram, Facebook Messenger of e-mail.

Hoogtepunten van dit softwareplatform voor klantcommunicatie in Europa te koop

• Het bedrijf biedt een softwareoplossing voor klantcommunicatie die meerdere communicatiekanalen integreert
• De oplossing optimaliseert de verkoopconversie en de klanttevredenheid
• Het bedrijf heeft meer middelen nodig om verdere groei te ondersteunen
• De eigenaren zijn op zoek naar potentiële investeerders die van plan zijn hun software portfolio te consolideren.

Meer informatie over: Softwareplatform voor klantcommunicatie in Europa te koop

Neem gerust contact met ons op als u meer wilt weten over: Softwareplatform voor klantcommunicatie in Europa te koop. Voor meer softwarebedrijven te koop, bezoek softwarebedrijven te koop. Voor andere software kopers, bezoek softwarebedrijven gevraagd. Als u in plaats daarvan geïnteresseerd bent in ICT-bedrijven te koop, bezoek ICT-bedrijven te koop. Voor ICT-kopers, bezoek ICT-bedrijven gevraagd.